Dowiedz się, jak działamy!
Hermony nie jest organizatorem ani współorganizatorem żadnego z wydarzeń.
W Hermony odpowiadamy za sprawne działanie platformy i jej funkcjonalności, w tym umożliwienie organizatorkom publikowania ogłoszeń (tak, tak, moderujemy każde ogłoszenie!), zaś organizatorki są odpowiedzialne za przygotowanie ogłoszenia, realizację wydarzenia oraz rozpatrywanie ewentualnych reklamacji związanych z wydarzeniem. Właśnie dlatego to bezpośrednio na konto organizatorki dokonujesz płatności i z nią kontaktujesz się w sprawie jakichkolwiek dodatkowych ustaleń. Gdyby zdarzyło się coś, co ci nie odpowiada – porozmawiaj z organizatorką. Te dziewczyny wiedzą, co robią i zależy im na tym, żebyś dobrze się czuła! Jeśli jednak sprawa wymaga zgłoszenia reklamacji organizatorce, prześlij ją bezpośrednio do niej, ewentualnie wyślij ją za naszym pośrednictwem na hello@hermony.pl. Przekażemy ją organizatorce do rozpatrzenia.
Jeśli natomiast napotkasz jakieś problemy związane z samym działaniem platformy, np. nie dostaniesz maila o przekazaniu Twojego zgłoszenia organizatorce, to daj nam znać – również na hello@hermony.pl. Uporamy się z tym sprawnie, żebyś mogła się cieszyć nadchodzącym wydarzeniem!
Pozostałe informacje na temat zasad działania platformy znajdziesz w Regulaminie.